Dual Time Srl - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Alessandro Madini

Mi sono rivolto a Dual Time per l'acquisto di un orologio d'epoca. Ottima comunicazione e trasparenza.

Buona anche la capacità di adattarsi alle richieste del cliente, avevo desiderio di un cinturino nuovo e di una fibbia coeva.

Ringrazio per il servizio e la professionalità!

Alessandro

domenico beltrone

Pessima attenzione ed educazione, ho indossato un rolex e uno swiss army, mi hanno offerto poco per il rolex e più del valore per el swiss army quello che volevano era fregarmi per il rolex, poi mi hanno fatto andare un altro giorno da lontano poiché ho detto che volevo vendere solo l' swiss army e mi hanno offerto meno della metà di quello che mi avevano offerto prima, insomma volevano i Rolex a quattro euro, abusatori, zero rispetto, non ricevendoli affatto , perché sono davvero pessimi

Marescotti Ruspoli

Ho affidato a Dual Time un lavoro su un Patek Philippe perché la casa madre mi ha fatto un preventivo altissimo e con tempi > 6 mesi. Dual Time ha fornito un servizio eccellente per qualità del lavoro, tempistica ed informazione. Ad un terzo del prezzo. Francesco di Dual Tima ha anche dialogato con Chrono 24 che mi aveva venduto l' orologio al fine di farmi avere un rimborso, che ho ottenuto. Dual Time 10/10, li consiglio.

DonVino85

State alla larga.
Supponenza e poca educazione, non esiste nemmeno il buongiorno.
Valutazione di massima al telefono, quando si arriva in negozio viene proposta una valutazione inferiore di 10k. Non serve commentare.
Ho comprato e venduto più di qualche orologio da quando li colleziono e non ho mai trovato così tanta superficialità. Fortunatamente ero di strada su Roma, altrimenti avrei buttato un viaggio di oltre 400 km. Sconsigliato.

Franco Baldi

Dopo l’epifania, abbiamo portato due orologi Omega degli anni ’70 per un “tagliando” in quanto uno era rimasto fermo per anni e l’altro, acquistato di recente ad un’asta, necessitava di controllo e riparazione o sostituzione delle lancette. Per quest’ultimo il tecnico al primo incontro ci ha detto, e ci ha confermato poi quando siamo tornati al negozio per consegnare gli orologi, che per facilitare le operazioni di carica bisognava anche sostituire la corona con una più piccola.
Tempo necessario per il lavoro, almeno una decina di giorni, soprattutto per i ricambi.
A fine gennaio, abbiamo chiesto notizie e ci è stato detto che gli orologi erano stati revisionati, le lancette sistemate senza sostituzione e che in effetti non serviva rimpiazzare la corona, ma bisognava staccare e sollevare il contorno del quadrante ad opera di un orafo, operazione cui avrebbero dato corso se fossimo stati d’accordo. Trattandosi di mera oreficeria, abbiamo deciso di andare a ritirare comunque gli orologi e di provvedere direttamente per la parte orafa.
Importo saldato 430 euro. Lavoro garantito due anni.
A casa, il primo orologio funziona regolarmente, quindi tutto bene.
Nell’altro, invece, a distanza di una settimana o poco più, una delle lancette oggetto dell’intervento si è nuovamente staccata. Ho telefonato per lamentare il fatto e, in una conversazione non del tutto serena, mi è stato detto che per un lavoro definitivo le lancette avrebbero dovuto essere sostituite con una maggiore spesa, quindi perché mi lamentavo?
Già, però dal mio punto di vista l’orologio era funzionante alla consegna, era stato da loro per quasi venti giorni e dei due problemi inizialmente segnalati: lancette e corona, il primo si era già ripresentato e il secondo era stato eliminato con la proposta di un intervento da parte dell’orafo, per cui mi stavano sorgendo dubbi sulla reale utilità di quella parte della spesa sostenuta.
Tuttavia, benché fatti e discussione avessero già compromesso sensibilmente l’iniziale rapporto, siamo tornati al negozio per lasciare l’orologio per la sostituzione delle lancette. Qui, però, ci siamo trovati di fronte ad un atteggiamento ben poco cortese e alquanto presuntuoso del tecnico e ad una mancata indicazione di un tempo, almeno di massima, occorrente per il lavoro e abbiamo preferito accettare la perdita e chiudere il rapporto con questa ditta.

massimo tabellini

Passione, Professionalita’, Puntualita’ e Correttezza, anche sotto il profilo economico, rendono Dual Time un punto di riferimento di assoluta affidabilita’ per riparazione, manutenzione ed anche vendita, con una vetrina di orologi di fronte alla quale non puoi non fermarti.
Ringrazio in particolare Francesco, che mi ha accolto e spiegato gli interventi da eseguire sui miei due orologi (malandati) ed Alessandro, che li ha riportati a nuovo.
Top assoluto.
Se ci fosse un’altra stella, l’avrei accesa.
Grazie e a presto.
Massimo

Giuliana Moccia

Ho portato a riparare l'orologio di mio padre e sono rimasta soddisfatta del lavoro svolto con serietà e professionalità.
Alessandro il titolare è una persona capace e competente, ti accoglie sempre con il sorriso e ti consiglia per il meglio in modo onesto.

Francesco B.

Tutto perfetto, il Sig. Francesco è una persona gentile e precisa, venditore consigliato.