Eden Lab - Moncalvo, Provincia di Asti

Emanuela B.

Sono venuta per il servizio di manicure semi permanente due volte e ho entrambe le volte ho trovato serio e affidabile il servizio di Chiara. Il 29 gennaio mi sono di nuovo recata nello studio per togliere lo smalto. Mi ha servito la collega. La sua decisione è stata di togliere lo smalto semi permanente con solo la lametta. Dopo la mia lamentela di bruciore e di grande fastidio alle unghie, l’estetista ha continuato a limare fino a provocare ferite sanguinanti: l’unghia dell’indice era stata limata tanto da arrivare alla carne. Risultato: sono uscita con tutte le unghie completamente rovinate, alcune sanguinanti e alcune con lo smalto ancora non del tutto rimosso, con 10 euro in meno e con nemmeno una scusa dall’estetista.

Ora, a distanza di oltre un mese, le unghie rimangono tutte sfaldate e assottigliate. Ho vissuto più di una settimana con grande dolore senza poter nemmeno togliere gli orecchini, toccare i vestiti (mi agganciavo a tutto) e tantomeno a lavorare al computer. Mi sono rivolta in farmacia e ho contattato il medico di base, perché potevo rischiare anche plurime infezioni dato i tagli aperti. Credo di aver subito un danno rilevante: oltre alla necessità di avere le unghie in ordine in previsione di un viaggio importante, ho dedicato tantissimo tempo e mezzi alle cure e sono ancora lontana dal riavere le unghie in salute e in ordine.

Come scusa, mi ha offerto un buono per un massaggio presso il centro, dopo che ho personalmente contattato la proprietaria per raccontare della vicenda. Non tornerò più data l’esperienza spiacevole. Il personale per fare determinati servizi dovrebbe essere assegnato meglio, perché il cliente non può pagare le conseguenze di un’estetista inesperta.

Andrea O.

Ottimo servizio! Personale Top! Puntuali e precise!

Tommaso

Servizio top e personale molto simpatico, lo consiglio a tutti

Rosanna G.

Ringrazio Cristina per avermi dato l’opportunità di rilassarmi per un’ora grazie ad uno splendido massaggio: ambiente ok, lettino riscaldato, musica rilassante, olio x massaggio ottimo ma soprattutto la sua professionalità e bravura! Consiglio a tutti quelli che si trovano in zona di regalarsi un’ora di relax!

Camilla P.

Dopo aver fatto una ceretta ho chiesto alla
ragazza se poteva PULIRMI leggermente le sopracciglia, che mi piacciono grosse e folte
(come le avevo). Risultato: sopracciglia rovinate. Sottili e pesantemente asimmetriche con dei buchi. Fortunatamente per la ragazza, sul momento non ci ho proprio fatto caso. Appena arrivata a casa mi hanno guardata e mi hanno detto : “ma cosa hai fatto alle sopracciglia?!”. Quando ho chiamato giorni dopo, aspettando di sbollire, per informare dell’accaduto, non è stato fatto neanche un cenno alla possibilità di un rimborso (che per quanto mi riguarda sarebbe stato il minimo, anche se avrei sicuramente preferito riavere le mie sopracciglia). Ho dovuto comprare un siero per accelerare la crescita e dei prodotti per disegnarmele e riempire i buchi. Era il centro estetico di riferimento da anni per quando vengo nella mia casa di famiglia d’estate. Inutile dire che non ci tornerò mai più.

Ylenia C.

Quando voglio rilassarmi e farmi coccolare vado dalla mia AMICA Francy e con un bel brossagge e un massaggio io dimentico tutto!!!

Cristina C.

Mi piace molto questo salone di bellezza! Lo staff è molto veloce, la simpatia di Cristina e Francesca è unica!

Loretta P.

Locali puliti, ragazze dello staff professionali, simpatiche e molto disponibili ad ogni esigenza dei clienti.