Hammam Bagno Turco Piccapietra - Tradizione, benessere, relax - Genova, Città Metropolitana di Genova

Lodir N.

Ho frequentato questo posto per circa un anno e mezzo e andavo praticamente ogni mese per fare un massaggio. Il centro è gestito da fratelli: il signore è sempre stato molto simpatico e gentile, trattandomi sempre bene. Purtroppo, non si può dire lo stesso di sua sorella. Sembra avere un problema personale con i clienti e creava confusione ogni volta che la incontravo alla reception.

Suo fratello mi faceva degli sconti, ma quando c'era lei, li negava come se stessi facendo una richiesta inappropriata. Una volta ho dovuto cancellare un massaggio perché alcune persone erano rimaste bloccate dentro casa mia a causa di un problema con una porta. Quando sono tornato la volta successiva, lei mi ha fatto una ramanzina di cinque minuti alla reception per aver cancellato, come se l’avessi fatto apposta! Queste cose non si possono prevedere.

Ogni volta che avevo bisogno della fattura, dovevo chiederla più volte e ho persino aspettato un mese per riceverne una. Durante la mia ultima visita, ho prenotato un massaggio decontratturante su WhatsApp. Quando ero già sdraiato sul lettino, la massaggiatrice è venuta a confermare il tipo di massaggio e la donna è arrivata dicendomi che non avevo prenotato e pagato per il decontratturante, ma per il rilassante, che costa meno.

Mi ha parlato come se lo avessi fatto di proposito e stessi cercando di essere disonesto. Le ho chiesto di controllare il messaggio sul cellulare per confermare, ma si è rifiutata. Quando sono uscito dalla seduta, ho controllato il mio telefono e, infatti, avevo ragione: il messaggio era salvato. È stato estremamente inadeguato e poco professionale affrontare un cliente in quel modo, mentre era sul lettino, e discutere per un errore che era chiaramente suo. Non c'è mai stata una sua richiesta di scuse.

Un servizio clienti pessimo. Dopo quell’episodio, non sono mai più tornato, perché sembra che lei cerchi solo di creare problemi.

Marco D. D.

Molto accogliente, personale estremamente gentile. Fatto hammam, forse un po sbrigativo, ma era l'ultimo appuntamento prima della chiusura. Da riprovare in un altro orario sicuramente.

Nicoletta Z.

Domenica pomeriggio dedicata a me, al mio corpo e alla mia mente. Scelto percorso Hammam seguito da massaggio persiano….per iniziare una doccia e poi bagno di vapore, si prosegue con scrub su tutto il corpo e si termina con il massaggio. Professionali e gentili, consiglio almeno una volta di provare questo percorso per eliminare tutte le fatiche della settimana e poter iniziare al meglio la settimana che inizia!

Alessandra M.

Io e la mia amica siamo state ieri pomeriggio in questo centro Hammam. Ci siamo trovate benissimo: personale qualificato e gentile, ambienti puliti e curati, atmosfera magica che ti permette di rilassarti pienamente. È stata un'esperienza che ripeteremo sicuramente

flavio M.

Ambiente eccezionale e persone professionali, educatissime e molto accoglienti.
Posto pulitissimo e ti danno loro tutto quello che serve per stare bene, rilassarti e farti uscire migliore di come sei entrato 😊
Abbiamo parlato con i proprietari, persiani doc e persone colte molto piacevoli.
Lo consiglio a tutti

Federica C.

Di una gentilezza e professionalità unica! Uscita da lì rilassata e rigenerata. Veramente consigliato!

massimiliano P.

Sono stato ieri, e oggi sono rinato
Atmosfera hammam e massaggio persiano meraviglioso e professionale
Grazie di cuore

maria V. P. ?.

Un luogo di bellezza e rilassamento, dove si esce più pulite sia dentro che fuori