LHP • Hotel Santa Margherita Palace & SPA - Santa Margherita Ligure, Città Metropolitana di Genova

Edoardo M.

Facciamo chiarezza!!! Siamo a Santa Margherita a metà luglio (altissima stagione), camera a 310 euro la notte senza colazione ci può stare…. Quello che secondo me non ci sta é:
1) nemmeno una bottiglia di acqua in camera a parte una mezza del minibar a 4 euro
2) prezzi del ristorazione siano così costosi ( colazione 30 euro a persona, 1 spritz 20 euro e una piatto di pasta 30 euro)
3) aria condizionata sotto-dimensionata
4) treno che passa a 50 metri dalla camera giorno e notte.
5) ambiente della dependence un po’ da “night” a ore (vedi foto)
6) NON-Smart tv con pochi canali internazionali e troppo piccola vista la distanza dal letto

L’hotel ha una bellissima terrazza con bar e divanetti aperto anche a visitatori esterni ma sempre vuoto (penso per i prezzi)
Il sevizio é molto buono, personale che parla varie lingue bene, gentile e disponibile (difficile da trovare in Liguria 😜). Servizio parcheggio valet buono a 30 euro al giorno. Dunque alcuni servizi minimi del 5 stelle ci sono ma purtroppo la location non fronte mare e la dependence dove abbiamo alloggiato non sono da 5 stelle ma soprattutto non sono da “palace” come evocato nel nome dell’hotel.
Era chiaro durante la prenotazione che la camera sarebbe stata in struttura esterna però non era chiaro che era al piano terra di una casa simil-popolare con panni stesi fuori, cani che abbaiano di notte e gente in mutande sui terrazzi. Le camere sono nuove, stile purtroppo moderno e non ricercato ( a tratti cheap) ma molto pulito!
Palestra buona anche se piccola e spa discreta.
Alla fine approvato ma non aspettatevi un vero 5 stelle, se siete abituati agli standard italiani é un 4 stelle ma se abituati a standard internazionali é un ottimo 3 stelle molto costoso. Magari scegliete una camera nella struttura principale .

Francesco G.

Situato a 300 metri dalla stazione ferroviaria di Santa Margherita Ligure e a 100 metri dal mare, l’Hotel si trova in una posizione strategica sia per raggiungere la stazione dei Bus e dei traghetti per Portofino e le località vicine sia per andare a visitare le Cinque Terre distanti a meno di un’ora di treno.
Pulizia degli ambienti e cortesia del personale ( sempre a disposizione dei clienti ) contraddistinguono questo boutique Hotel.
La varietà e qualità dell’ampio buffet disponibile a Colazione invece, rappresentano senza alcun dubbio un punto di forza del servizio offerto al cliente.
Complimenti alla Direzione !!!!

Samuele S.

Parliamo di 5 Stelle? Si pagano le Stelle? ||Ci siamo recati in questa struttura per una notte, rientrando dalla Costa Azzurra ed abbiamo trovato questa pessima sorpresa. ||- Costo da 5 stelle (ma la realtà corrisponde ad 1 Stella) |- odore malefico nei corridoi|- stanza con Jacuzzi privata (la quale era sporca ed esposta alla vista di tutti) |- parcheggio extra |- finestra della camera non funzionante |- colazione molto easy (da Motel non da 5 stelle) e L’80% delle cose sono extra |- servizio pessimo (non affatto corrispondente ad un 5 stelle)||Assolutamente sconsigliato. Non cadete nella trappola.

Salvatore G.

5 stelle sono forse per richiamare il movimento politico, non di certo la qualità dell’hotel: noi abbiamo soggiornato nella dependance, praticamente lo scantinato di un palazzo popolare arredato come un night club.
La camera è stata pulita con superficialità e lo dimostra che abbiamo trovato uno scontrino non nostro per terra.
Il meglio lo raggiungiamo con il servizio parcheggio (nessuno ad accoglierci all’ingresso, bisogna raggiungere la reception) che mi ha restituito l’auto rigata.
Al check-out, quando naturalmente mi è stato fatto pagare anche il parcheggio (30€/notte), mi è stato detto che sarei stato ricontattato dal manager per risolvere con l’assicurazione: non ho ricevuto alcuna telefonata.

PS notte pagata più di 300€

pio A.

Siamo stati ospiti in un fine settimana di inizio estate un po' anomala come quest'anno 2024.l hotel é ben frequentato, vicino al centro e alla stazione un po' defilato dalla caotica movida e quindi in una zona molto tranquilla. Lo stile è molto bello per chi piace le linee molto moderne con luci particolari anche in camera da letto. Il personale è molto elegante e accogliente. Un plauso particolare è riservato al direttore del buon ristorante Sig Antonio è alla brava cuoca Signora Patrizia. Grazie e arrivederci Stefano e Paola da Genova

Segreteria A. R.

L’hotel Santa Margherita Ligure Palace & SPA si connota per una presentazione sul proprio sito tale da indurre in errore il malcapitato utente. Invero, l’hotel che pure ha cinque stelle e costo da hotel a cinque stelle, all’arrivo di chi pure ha già dovuto versare un saldo non rimborsabile (secondo la pretesa dell’hotel stesso) riserva l’amara sorpresa di una realtà in nulla corrispondente all’ affidamento indotto. Che se non è quello di un hotel di lusso e di charme(come pure dovrebbe essere un hotel a cinque stelle) ma neppure dignitoso come potrebbe esserlo un normale motel. Non è infatti solo la totale mancanza di vista(se non quella della strada) e di stile (che è del tutto sconosciuto alla struttura come al suo personale) ma l’assenza di qualsivoglia equilibrio nel rapporto qualità/prezzo: letto non realmente matrimoniale ma ad una piazza e mezzo, doccia che consta di una pistola attaccata ad un’asta in spazio ancor più angusto di quello già pure assai penalizzante della stanza. Saponette da bagno una volta in uso nelle cuccette ferroviarie. Biancheria non qualificabile. Coperta copriletto in materiale orticante(per non criticare l’orrore dei colori). E se, a fronte dello sconcerto per la scoperta vorrete cambiare hotel non avrete rimborso del saldo che già avrete dovuto prima corrispondere. Non è questa la sede per una valutazione di arricchimento senza causa, ma per certo ed in breve: un hotel da evitarsi come la peste.||Avv. Giovanni Paolo Accinni

turistainesperto

Abbiamo trascorso un week end lungo presso questa struttura nel mese di settembre. |Aspetti positivi per me sono stati senz’altro la posizione che risulta essere defilata ma vicinissima al centro, la modernità della struttura, la presenza di parcheggio (a pagamento ovviamente ), la camera da noi scelta fuori dalla struttura principale, pulita e discreta. Gradevole il piccolo dehor esterno.|Non ho invece particolarmente gradito il fatto di dover pagare tutta la cifra del soggiorno, subito all’arrivo in hotel … tra l’altro il week end era un regalo di compleanno per me e la Receptionist ha detto ad alta voce la cifra (diciamo che avrebbe potuto evitare o chiedere a bassa voce a mio marito, bastava veramente poco per essere eleganti ). Visto la cifra richiesta e il livello dell’ hotel anche il garbo e la professionalità dovrebbero essere requisiti minimi. Sono rimasta delusa anche dalla prima colazione ( da pagare a parte ), di sicuro molto improntata per una clientela straniera. Qualità prezzo non adeguata. Servizio poco attento e poco adeguato al prezzo pagato. Personale sottodimensionato.|Abbiamo dovuto chiedere più volte le bevande calde, di sbrigare il tavolino, le cose finite non venivano sostituite o rimpinguate. Ci siamo fermati lì a fare colazione solo per pura comodità ma a ripensarci con 30 euro a testa al giorno avremmo potuto fare una colazione migliore in diversi bar del centro.|Per le ragioni già scritte in merito alla prima colazione, non abbiamo provato il |ristorante interno . Non abbiamo provato neanche la spa.

sara T.

Ambiente elegante, soft, all’insegna del relax e con cura di ogni minimo dettaglio.
Personale molto competente ed attento ad ogni necessità della clientela.
Nello specifico la reception sempre disponibile e cortese. Noi ci siamo rapportati con Mattia sempre educato e cordiale, pronto ad accogliere ogni nostra richiesta. Per quanto riguarda ristorazione e bar, Antonio, maitre ed uomo di grande esperienza e classe, ci ha dato ottimi consigli per la cena che abbiamo degustato.
Francesco, che nonostante alla giocane età, si dedica alla direzione della struttura con attenta dedizione.
Per finire, il responsabile del bar, Riccardo ha allietato le nostre serate con cocktail di sua creazione rendendoci la testa più leggera.
Ambiente super pulito e preparato in tutto.
Nonostante abbiamo passato qui solo quattro giorni ci siamo sentiti a casa e tra amici e questo fa sempre piacere al cuore.
Grazie a tutte le persone che hanno contribuito a rendere questa vacanza indimenticabile.
Sara e jacopo