Lina Hair Fashion & Beauty Center - Genova, Città Metropolitana di Genova

Camilla F.

Ho i capelli ricci e quindi difficili da tagliare - sono entrata da Lina per caso, e mi ha fatto un taglio bellissimo, accurato, procedendo per gradi come una vera professionista, una meraviglia! Il taglio migliore che ho fatto negli ultimi anni (e anche super economico). Tornerò sicuramente!

Martina C.

Avventura "pazzesca": mi sono recata presso il centro per una copertura gel. Una settimana dopo il gel di un'unghia si toglie quindi chiamo il centro per fissare un appuntamento al fine di rifare la singola unghia. Mi risponde al telefono l'uomo addetto unicamente alla linea telefonica con il quale cercavo di concordare un appuntamento per il giorno successivo (visto il poco tempo che richiedeva il lavoro (10 minuti) e visto che non mi andava di essere senza "un'unghia" solo una settimana dopo). Mi risponde dicendo che l'unico disponibile sarebbe stato il sabato mattina alle 9 e 45 con tanto di affermazione "però se il venerdì sera devi fare serata e il sabato mattina non ha voglia di alzarsi è un problema tuo". Al che rimango molto infastidita e rispondo dicendo che non capisco il suo modo di rivolgersi molto irrispettoso quando il mio nei loro confronti è sempre stato molto corretto. il sabato mattina mi presento in negozio alle 9 e 45 e a lavoro terminato mi rivolgo verso i titolari chiedendo più educazione. Entrambi cominciano ad alzare la voce contro di me dicendo che la maleducata ero io e soprattutto, con grande fierezza, affermano che noi ragazze siamo tutte uguali e non abbiamo nessuna voglia di svegliarci presto. Tutto questo davanti alle clienti lì sedute delle quali sembrava che non gli importasse nulla. Nei pochi momenti in cui smettevano di urlarmi sopra ovviamente non mi abbassavo a loro livello di ignoranza nelle affermazioni ma cercavo di fargli capire che il comportamento da avere nei confronti della clientela è assolutamente diverso e che in generale devono avere rispetto delle persone (cosa che non sanno minimante cosa sia). Io ho 23 anni, loro potrebbero essere i miei genitori, il resto si commenta da solo. L'UNICO motivo per cui quel negozio è ancora aperto sono la bravura e pazienza infinita che hanno le 3 ragazze che ci lavorano. Titolari veramente ignoranti nel senso italiano del termine e ,purtroppo, neanche da biasimare ma da fare solo pena.

Laura Z.

Trovata benissimo con la Sig.na Erika, gentile e preparata.
Lo stesso non si può dire, sull'educazione dei proprietari.
Hanno sempre chiesto massima puntualità (peccato che sin dal primo appuntamento io abbia dovuto aspettare).
L'ultima volta, rischiando di prendere una sanzione per il parcheggio ormai scaduto, mi sono lamentata ed in maniera sgarbata la proprietaria mi ha risposto che se non mi andava bene il loro centro non era certo lei che mi doveva dire cosa avrei dovuto fare.
P.s. Inoltre non si può usufruire del pagamento bancomat per importi inferiori ai 30 euro.
A questo punto è preferibile spendere un po' di più, ma essere trattati adeguatamente.

Il messaggio che segue è in risposta a quanto scritto sotto la mia recensione dal titolare (non potendo scrivere ulteriore risposta)
dopo un ironico "la lamentela è d'obbligo".
Tengo a precisare che i minuti erano 20 e non 8 ( e la primissima volta addirittura 40)!
È fin troppo ovvio che nessuno per 8 minuti si sarebbe lamentato.
Il problema di un ritardo eccessivo crea al cliente problemi organizzativi che vanno aldilà del costo del parcheggio e va a scapito della buona educazione per appuntamenti successivi.
Ma per maggiore chiarezza ci tengo a precisare che il motivo della mia recensione negativa è dovuta soprattutto ai toni ineducati (nonostante il torto subito del ritardo) con i quali sono stata addirittura invitata a cambiare salone... Oltre il danno la beffa!
Detto questo sono più che certa che sarò una gradita cliente da un'altra parte. Sicura della mia buona educazione e dell'educazione e maggiore professionalità di altri centri, di cui Genova è costellata.

camilla P.

Le ragazze che fanno le unghie sono tutte gentili e brave.
i prodotti che vengono utilizzati però sono scadenti (mi è stato detto dalla persona successiva che mi ha fatto le unghie).. Infatti il gel delle unghie mi iniziava a saltare pochi giorni dopo aver fatto le unghie.
Simpatia dei proprietari pessima

Anna P. P.

Vado da Lina da molto tempo, almeno 25 anni. Mi trovo benissimo. I prezzi credo siano i migliori della città e la professionalità di Lina e il suo staff è eccellente. La pulizia molto molto curata anche in questi tempi di Covid

MAGDA

Mi trovo molto bene da loro, prezzi competitivi e gentilezza.
Siccome dall' estetista di solito passiamo molto tempo, fa anche piacere trovare qualcuno di simpatico con cui scambiare due parole oltre ad avere un ottimo servizio.

Valeria B.

Sono stata 3 volte le prime due soddisfatta gel semipermanente e estetica viso personale gentile e attento. L'ultima volta troppo sbrigative, sopracciglia non curate e labbro bruciacchiato 🙁 ritornata a casa delusa.

Monica G.

Veramente eccezionali: rapporto qualità prezzo imbattibile. Puntualissimi. Supergentili e disponibili. Ampia disponibilità di colori. Perfetta tenuta nel tempo del gel.