Prada Milano Montenapoleone Uomo - Milano, Città metropolitana di Milano

Piero -.

Prada, hanno dimostrato coi fatti di essere un marchio serio e responsabile, Avevo acquistato una cintura che dopo tanto tempo aveva presentato qualche difetto e me la hanno sostituita con una nuova senza alcun pproblema. Sono stato ricevuto con cordialità da Cristina a quale mi ha dato grande soddisfazione per il trattamento riservato.... felice di essere cliente Prada.
Grazie

Appuntiegiudizi

il mio punto di riferimento per i miei acquisti milanesi, per abbigliamento e pelletteria sempre unici e alla moda.
Personale professionale e molto cordiale

Yuchen S.

Recensione:
Ho visitato il negozio Prada a Monte, Milano, il 15/07 18:30 circa e sono rimasto estremamente deluso dal servizio ricevuto. All’ingresso non c’era nessun addetto all’accoglienza e ho dovuto aprire la porta da solo. Quando ho chiesto assistenza al personale, il responsabile mi ha risposto in modo freddo e poco professionale. Inoltre, la commessa è stata scortese e impaziente quando ho chiesto informazioni su un capo di abbigliamento. Alla fine, ho deciso di lasciare il negozio senza effettuare acquisti a causa di questo trattamento. Non mi aspettavo un’esperienza così negativa da un marchio prestigioso come Prada.

Pier G. P.

Dopo anni di piacevoli acquisti in questo negozio e tanti altri nel mondo, per la prima volta abbiamo avuto un esperienza terribile da Prada.

Nella tarda mattinata ho provato una giacca che doveva essere il mio regalo di Natale, non essendo della mia taglia, la commessa che mi ha assistito mi ha fatto arrivare la taglia giusta in negozio avvisandomi con un messaggio nel corso del pomeriggio.

Ricevuto il messaggio ho risposto che sarei ritornato nel corso del pomeriggio, terminato il mio appuntamento dal dentista, e alle 18:20 quando sono giunto in negozio la commessa non era più di turno e la sua collega dopo averla a lungo cercata, costernata, ha chiamato il manager che la aveva venduta ad un altro cliente.

Il manager ha sostenuto inutilmente che io fossi stato ricontattato dalla sua collega, ma nulla di tutto ciò era accaduto come ho facilmente dimostrato sul mio cellulare di non aver più ricevuto alcuna comunicazione dopo la prima che mi avvisava che il capo era arrivato in negozio e dopo che avevo confermato che sarei tornato.

Il capo che era stato fatto arrivare in negozio per me era l'ultimo disponibile a Milano. Impossibile farne arrivare un altro per Natale.

Quanto accaduto ci lascia sbalorditi e siamo clienti da anni, in tutto il mondo del Brand Prada.

Grandissima è la delusione per l'accaduto.

Marco Z.

Prada resta sempre e comunque leader nel customer service post acquisto: ho comprato una sneakers che purtroppo dopo pochi mesi è risultata difettata. Il negozio uomo di Milano, dopo veloce analisi, me l’ha sostituita facendo arrivare il modello della scarpa, ormai introvabile, direttamente dal negozio di Parigi. Complimenti davvero per l’ottimo servizio dello staff del negozio uomo di Montenapoleone che mi ha supportato dimostrandosi sempre efficiente, cordiale e anche simpatico. Prada top 👍

Veruska R.

Il brand è una garanzia. La mia shopping consultant è Gala, professionale, gentile e simpatica.

Aurora F.

Bellissima, servizio impeccabile.
Mi piacciono molto i materiali tecnici all'avanguardia per l'abbigliamento

Giulia P.

Negozio accogliente, personale molto disponibile e preparato. Borse da favola...ovviamente!